HOW TO SHOP

1 Login or create new account.
2 Review your order.
3 Payment & FREE shipment

If you still have problems, please let us know, by sending an email to support@website.com . Thank you!

SHOWROOM HOURS

Mon-Fri 9:00AM - 6:00AM
Sat - 9:00AM-5:00PM
Sundays by appointment only!

קסם השירות

תוכנית “קסם השירות” באה לשים את הלקוח במרכז כאשר מסביבו פועלים כל אנשי המרכז בשיתוף מלא איתו לאורך כל הפעילות.
הלקוח נהנה מתיזכורת לגביי מועד הטיפול או הטסט ולקביעת מועד הנוח לו,
מרגע שניקבע המועד מחכה ללקוח עמדת עבודה פנוייה וחלפים על פי מה שידוע לנו שנדרש לטיפול.
על בסיס תיאום מראש מחכה לכם נציג מרכז השירות וביחד עם הלקוח מבצעים בדיקה משותפת.
בדיקה כללית לרכב ללא עלות ובמעמד זה הלקוח מקבל הצעת מחיר לטיפול/תיקון הרכב עם אומדן זמן במדוייק.

לרשותכם חדר המתנה נעים ומכובד במידה והחלטתם להמתין ובמידה ולא תוכלו להינות משרותי הסעה שלנו
נוסף על כך מקבל הלקוח טופס מיוחד שמאפשר לו להבין את פירוט הטיפול הנדרש בחלוקה על פי צבעים:
ירוק- מכלולים,בלמים,צינורות,התקינים
צהוב- יש להתחשב ולקחת בחשבון צריך לבצע לא דחוף
אדום- יש לבצע ללא דיחוי,

יתרון הבדיקה המשותפת הוא בכך שההסבר ניתן ליד הרכב בסביבה נוחה ללקוח עם הסבר מקסימלי בשפה ברורה ללא הפתעות
והכי חשוב לא במחיר כך שהלקוח אשר בא לקחת את ריכבו מקבל למעשה חשבון אשר עבר עליו במשך היום עם הנציג מרכז השירות
והוסברו לו אמצעי התשלום אשר נוחים לו.
לפני היציאה ממרכז השירות, מקבל הלקוח תידרוך אחרון לגביי הנעשה ברכב,
לאחר מספר ימים יקבל שיחת טלפון מנציגת השירות שלנו
על מנת לבדוק את שביעות רצונו ממרכז השירות שלנו.
תשובותיו יועברו מידית למנהל מרכז השירות לפתרון מיידי!
חרטנו על דיגלנו את השאיפה למצויינות,ומתן שירות ללקוח נעשה הכל שתצא מרוצה.

אם גם אתם צריכים מרכז שירות עם קסם מיוחד של שירות ואחריות הכירו את קסם השירות
נשמח להעניק לך את השירות הטוב ביותר כמו שאנו יודעים לתת

אז למה אתה מחכה? הקלק על 'קבע תור כעת' להזמנת תור במרכז השירות , אנו נשוב אליך על מנת שתהנה מקסם של שירות

TOP